Prestação do Serviço
Os alunos e alunas da Sepakeasy terão acesso às aulas de inglês por uma plataforma para ensino da Língua Inglesa, desenvolvida pela OXFORD UNIVERSITY PRESS. O e-book do aluno ou o livro impresso, caso seja essa a opção dos alunos, não estão incluídos em nenhum dos planos que a Speakeasy oferece, eles precisam ser adquiridos à parte. São aulas ministradas por um profissional qualificado, 100 % online e ao vivo. As aulas na Speakeasy são individuais e personalizada para atender a necessidade específica de cada estudante.
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Política de Troca
Ao optar pela troca do curso, entre em contato imediatamente conosco, por meio do e-mail contato@speakeasy.com.br - para que possamos lhe garantir o curso de sua preferência. Você poderá trocar o curso de inglês adquirido na Speakeasy por um de igual valor, ou pagar a diferença se o novo curso for de valor superior ao atual, no prazo de 30 dias a contar da data da efetivação da compra.
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Política de Cancelamento
Um dos principais direitos do consumidor em relação a compras feitas é: em todas as compras online, o consumidor possui direito ao arrependimento.
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra realizada em nosso site e nos comunicar sua desistência - independente do motivo, realizando sua devolução ou troca.
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Política de Reembolso
Após a aprovação da análise pelo time de qualidade, a Speakeasy prosseguirá com o estorno, reembolso no valor do curso contratado.
1.1. Estorno para pagamentos realizados com cartão de crédito
O estorno poderá ocorrer conforme o número de faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
1.2. Estorno para pagamentos realizados com boleto
A partir dos dados bancários informados pelo cliente, o reembolso ocorrerá em até 5 (cinco) dias úteis via transferência bancária.
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Métodos de Pagamentos
Aceitamos os cartões de crédito listados abaixo, boleto bancário e PIX
Escolha a melhor forma de pagamento que se adeque ao seu método de pagamento. Os valores dos cursos contratados, não são acrescidos de juros, sendo pagos de acordo com o seu plano escolhido na página de planos do site da Speakeasy.